Check-out entro le 10:30.

Late check-out disponibile su richiesta. Con supplemento.

È possibile prenotare una delle nostre camere fornendo a garanzia una carta di credito.

È altresì possibile bloccare la prenotazione mediante bonifico bancario pari al 50% dell’importo totale del soggiorno. La prenotazione verrà confermata solo al momento della ricezione dei dati del pagamento o della carta di credito.

Il pagamento a saldo del soggiorno potrà essere effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito o pagamento in struttura. Il pagamento in struttura avviene al check-in, insieme alla consegna delle chiavi e alla registrazione degli ospiti.

Accettiamo pagamenti con carte di credito Visa, Vpay, Mastercard, Maestro, ApplePay, Gpay, Discover, American Express, Diners Club, Union Pay.

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. Per le condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.

In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 5 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo. Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine sarà addebitato, sulla carta di credito data a garanzia, il 50% dell’importo totale del soggiorno prenotato.

Questa polizza di cancellazione non è valida per la tariffa scontata Non Rimborsabile (in questo caso l’importo della prenotazione verrà addebitato al momento della riserva e non sarà restituito in caso di cancellazione).

Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.

In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto il deposito, o si caricherà alla carta di credito data a garanzia il 100% dell’intero soggiorno.

L’importo previsto per la tassa di soggiorno è di €2,00 al giorno a persona. Nei pernottamenti superiori alle 4 notti, dalla quinta notte in poi la tassa di soggiorno non è dovuta. Sono esenti dal pagamento della tassa i soggetti residenti nel Comune di Palermo e i bambini sotto i 12 anni.

I bambini fino ai 4 anni non pagano alcun supplemento se pernottano nei letti già presenti in struttura.

Il noleggio della culla prevede comunque un supplemento di €10,00 al giorno.

I bambini dai 5 ai 10 anni pagano €10,00 a notte.

Il servizio lavanderia ha un costo di €10,00 fino a 6 capi. Ogni capo in più ha un costo di €2,00. Consegna capi alla reception entro le 11:00.

Vista la presenza di abitanti privati all’interno del palazzo, raccomandiamo un comportamento rispettoso della loro tranquillità, specialmente in orari serali e notturni.

La possibilità di ricevere visite e ulteriori ospiti che non siano quelli soggiornanti nella Guest House deve essere concordata con la proprietà.

Nelle camere e in tutti gli ambienti comuni è vietato fumare, ad eccezione della terrazza.

La Direzione declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie.

La Direzione declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto e/o il danneggiamento di oggetti lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone o cose.

Si accettano cani di piccola taglia previo accordo con la Direzione.